Cara untuk Mengatasi Error Code 75 di Diablo 4
Error code 75 pada Diablo 4 kerap menghambat kita dengan memunculkan pesan “There was a problem authenticating your account”. Masalah ini biasanya terkait dengan otentikasi akun dan bisa sangat mengganggu.
Kali ini, kami akan memberikan penjelasan mengenai penyebab dan solusi dari error tersebut.
Penyebab Utama Error Code 75
Error code 75 umumnya muncul karena beberapa alasan berikut:
- Game Belum Di-Update ke Versi Terbarunya: Update merupakan kunci utama guna memastikan semua fitur dan sistemnya bekerja dengan baik. Jika game tidak diperbarui, maka bisa terjadi kesalahan otentikasi
- Gagal Mendownload dan Menginstal Patch Terbaru: Proses update yang tidak sempurna juga dapat mengakibatkan file instalasi yang tidak lengkap atau rusak
Cara Memperbaiki Error Code 75
Berikut beberapa langkah yang bisa diikuti untuk mengatasi error 75 berdasarkan platform yang digunakan.
Battle.net
- Buka Battle.net Client: Pastikan Battle.net client terbuka dan pilih game Diablo 4 dari daftar game
- Cek Update: Klik ikon gear di sebelah tombol “Play” dan pilih “Check for Updates”. Battle.net client akan secara otomatis mendeteksi dan mengunduh patch terbaru
Steam
- Buka Library Steam: Cari Diablo 4 di library Steam kamu
- Pengaturan Pembaruan: Klik kanan pada judul game dan pilih Properties. Di menu drop-down “Always keep this game updated”, pastikan opsi ini terpilih untuk memastikan client gamenya selalu dalam versi terbaru
Xbox
- Buka Manage Game: Pilih Diablo 4 dari daftar game di Xbox kamu dan tekan tombol Menu
- Cek Update: Masuk ke “Manage game and add-ons” dan pilih opsi update. Di sini, kamu bisa men-download patch terbarunya
PlayStation 5
- Pilih Diablo 4: Di dashboard PS5, pilih Diablo 4 dan tekan tombol Options
- Cek Update: Pilih “Check for Update”. Nantinya konsol akan secara otomatis mendeteksi dan mengunduh patch terbaru jika tersedia
Alternatif untuk Mengatasi Error Code 75
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, kamu bisa mencoba solusi alternatif berikut:
- Lakukan scan pada semua file di direktori instalasi melalui Steam atau Battle.net untuk memperbaiki file yang rusak
- Jika masalah tetap berlanjut, cobalah untuk menghapus dan menginstal ulang gamenya. Ini dapat membantu mengatasi file yang mungkin rusak atau hilang
- Apabila semua langkah di atas tidak berhasil, langkah terakhir adalah menghubungi Blizzard support. Ajukan keluhan kamu ke tim support Diablo 4 dan tunggu respon dari mereka
Error ini sering muncul pada saat-saat tertentu, seperti ketika season baru atau update besar dirilis. Pada situasi ini, client atau platform seringkali tidak dapat mengunduh patch terbarunya dengan benar, sehingga menyebabkan file instalasi rusak. Oleh karena itu, penting untuk selalu memastikan bahwa game kamu sudah di-update dan semua file terinstal dengan baik.
