Kebijakan Refund Transaksi Shop Metaco

Halo Sobat Meta

Terima kasih sudah menggunakan layanan Metaco dan menjalankan aktivitas dan hobi esports-mu di situs ini. Semoga layanan yang kami berikan mulai dari konten, turnamen, dan toko yang kami sediakan sesuai dengan keinginanmu. 

Seperti yang kamu ketahui, di Metaco kamu bisa membeli banyak item mulai dari voucher in-game hingga aksesoris gaming seperti mouse dan keyboard. Semuanya juga bisa kamu dapatkan dengan menukarkan Metabits yang kamu menangkan dari turnamen-turnamen yang kamu ikuti. Jika tidak punya Metabits yang cukup, kamu juga bisa membayar menggunakan Rupiah langsung. 

Sayangnya akan ada saat di mana item yang kamu beli ternyata persediaannya habis atau karena alasan lain tidak bisa kamu beli, padahal kamu sudah membayar dengan Metabits dan/atau Rupiah. Ketika ini terjadi, kami akan memberikan refund secara penuh dalam bentuk Metabits. Ini berlaku untuk semua bentuk pembayaran. 

Artinya jika kamu membayar dengan Metabits, makan kami akan mengembalikan Metabits tersebut dalam nominal yang sama. Jika kamu membayar menggunakan rupiah, kami juga akan memberikan refund dalam bentuk Metabits dalam nominal yang setara. Metabits tersebut tentu saja bisa kamu gunakan untuk belanja di Metaco seperti biasa. 

Semua proses refund akan terjadi secara otomatis. Artinya ketika transaksi yang kamu lakukan gagal, biaya yang kamu bayarkan akan langsung dikembalikan dalam bentuk Metabits. 

Terima kasih atas pengertiannya. Jika ada pertanyaan bisa kamu bisa mengirimkan pesan ke team@metaco.gg.